Как сравнить результаты SEO в разных поисковых системах

Чтобы сравнить результаты SEO в разных поисковых системах, возьмите одинаковый период, выделите переходы из обычного поиска и сопоставьте одни и те же страницы, группы запросов и обращения. Сначала проверьте, одинаково ли собраны данные. Затем разберите различия: где сайт реже появляется в поиске, где получает меньше переходов и где посетители реже становятся клиентами.

Сравнение Яндекса и Google полезно строить вокруг задач бизнеса. Общий трафик показывает масштаб, но для решения о доработке сайта нужно понять, какие услуги, товары или статьи отличаются по результатам и на каком этапе возникает разница.

Какие показатели сравнивать

SEO — работа над тем, чтобы страницы сайта находились в обычном поиске и отвечали запросам людей. Рекламные переходы учитывайте отдельно: они зависят от настроек и бюджета рекламы.

Для сравнения понадобятся данные двух типов. Кабинеты для владельцев сайтов, например Яндекс.Вебмастер и Google Search Console, помогают изучить присутствие страниц в поиске. Система веб-аналитики показывает посещения и действия на сайте. Сведения о качестве обращений обычно находятся в CRM — системе учёта клиентов — или в журнале заявок.

Показатель	Что означает	Для чего нужен
Показы	Появления сайта в результатах поиска по правилам конкретного отчёта	Оценить видимость страниц и запросов
Клики	Переходы из результатов поиска, учтённые поисковой системой	Увидеть, какие результаты выбирают пользователи
CTR	Доля кликов среди показов	Найти запросы, по которым сайт показывается, но получает мало переходов
Позиция	Место результата в выдаче в рамках отчёта	Изучить изменения внутри выбранного набора запросов
Визиты	Посещения, зарегистрированные аналитикой	Сравнить поведение посетителей на сайте
Обращения	Заявки, звонки или другие согласованные действия	Оценить результат для бизнеса
Конверсия	Доля визитов, в которых произошло нужное действие	Сопоставить обращения с объёмом посещений

Не складывайте клики из поискового кабинета и визиты из аналитики. Это разные измерения: переход может не зарегистрироваться на сайте, а правила учёта посещений могут отличаться от правил учёта кликов.

Для бизнес-сравнения используйте одну систему аналитики. Поисковые кабинеты оставьте для объяснения различий в показах, запросах и страницах.

Шаг 1. Зафиксируйте одинаковые условия

Выберите один завершённый период для обеих поисковых систем. При небольшом числе обращений расширьте период, чтобы вывод не зависел от нескольких случайных заявок. Если данных всё равно мало, отметьте это в отчёте: уверенного вывода пока нет.

Проверьте настройки сравнения:

• Укажите одинаковые даты и учтите часовой пояс отчётов.
• Выделите только переходы из обычного поиска.
• Сравнивайте одну страну или регион, если такие фильтры доступны.
• Разделите мобильные устройства и компьютеры.
• Используйте одинаковое определение обращения.
• Отметьте изменения сайта, рекламы, ассортимента и учёта заявок.

Регион особенно важен для местного бизнеса. Если из одной системы приходят жители зоны обслуживания, а из другой — посетители из других городов, общая конверсия мало скажет о качестве страницы.

Для оценки динамики добавьте сопоставимый предыдущий период. Учитывайте сезонность: снижение спроса на услугу нельзя автоматически считать следствием изменений сайта. Полезно также отметить праздники, остановку продаж и периоды, когда сотрудники не принимали обращения.

Шаг 2. Проверьте учёт обращений

До анализа SEO убедитесь, что заявка означает одно и то же для всех источников. Событие «нажал кнопку отправки» и событие «форма успешно отправлена» могут давать разные результаты. Нажатие на номер телефона ещё не подтверждает состоявшийся звонок.

Составьте короткое описание правил: какие формы учитываются, как фиксируются звонки, исключаются ли тестовые обращения и повторные заявки. Проверьте отправку формы на основных типах страниц и устройствах. Ошибка учёта может выглядеть как слабая конверсия поискового трафика.

Если есть CRM, разделите все обращения и подходящие обращения. Подходящим можно считать запрос на доступную услугу из нужного региона. Критерий должен быть одинаковым для Яндекса и Google и понятным сотрудникам, которые обрабатывают заявки.

Уточните модель атрибуции — правило, по которому обращение относят к источнику. Клиент может сначала найти сайт через поиск, затем вернуться напрямую и оставить заявку. Разные правила способны отнести эту заявку к разным каналам. Сравнивайте источники по одному правилу и укажите его в отчёте.

Если источник известен только для части звонков или заявок, покажите эту неполноту отдельно. Не распределяйте неизвестные обращения между системами на глаз.

Шаг 3. Сопоставьте одинаковые страницы

В аналитике выберите страницу входа — страницу, с которой началось посещение. Это позволяет связать поисковый переход с конкретным материалом, товаром или услугой.

Соберите таблицу: страница входа, поисковая система, визиты, обращения, подходящие обращения и конверсия. Добавьте значения за предыдущий период. Так станет видно, какие страницы изменились, даже если итог по сайту остался примерно прежним.

Перед сравнением приведите адреса к единому виду. Одна страница может появляться в выгрузке с параметрами, которые не меняют её содержание. Такие варианты можно объединить, если они действительно относятся к одному материалу. Адреса разных товаров, языковых версий и региональных страниц сохраняйте отдельно.

Для большого сайта сначала сравните типы страниц: услуги, категории, карточки товаров, статьи. Затем переходите к отдельным адресам внутри группы с заметными различиями. Иначе несколько популярных материалов могут скрыть проблемы коммерческого раздела.

Отдельно найдите страницы, которые получают посещения только из одной системы. Отсутствие переходов само по себе не доказывает техническую ошибку. Проверьте наличие показов, доступность страницы для поиска и то, какие запросы приводят на неё пользователей.

Шаг 4. Разделите запросы по задаче пользователя

Поисковый запрос — слова, которые человек вводит в поиске. Сопоставлять запросы лучше двумя способами: по одинаковым фразам и по группам с общей задачей.

Например, «ремонт кофемашины цена» и «стоимость ремонта кофемашин» можно включить в одну группу. Запрос «как очистить кофемашину» относится к другой задаче, даже если ведёт на сайт той же компании.

Для первого анализа выделите несколько понятных групп:

• Запросы с названием компании или бренда.
• Запросы о покупке товара или заказе услуги.
• Запросы о цене, сроках и условиях.
• Запросы с городом или районом.
• Информационные запросы о выборе, использовании и решении проблемы.

Запросы с названием компании анализируйте отдельно. Человек, который уже знает бизнес, может обращаться иначе, чем посетитель, впервые выбирающий исполнителя. Разная доля таких запросов способна объяснить различия общей конверсии.

В поисковых кабинетах изучите связку «запрос — страница». Важно увидеть, какую страницу система показывает для конкретной задачи. Если по запросу о заказе услуги появляется инструкция, проверьте, достаточно ли ясно коммерческая страница описывает услугу и условия обращения.

Не считайте выгрузку запросов полным списком всех поисковых переходов. Состав доступных данных зависит от отчёта. Отсутствующую фразу отмечайте как «нет данных», если нельзя подтвердить нулевой результат.

Шаг 5. Сравните позиции и CTR без ложных выводов

Средняя позиция по всему сайту неудобна для прямого сравнения. В одном отчёте могут преобладать запросы с названием компании, в другом — широкие запросы о товаре. Даже похожее итоговое значение будет описывать разные наборы поиска.

Сравнивайте позиции одной страницы по одинаковым запросам, с сопоставимыми фильтрами региона и устройства. Динамику дополнительно смотрите внутри каждой системы. Это поможет отличить общее изменение страницы от различия между поисковиками.

CTR рассчитывается как число кликов, делённое на число показов, с переводом в проценты. Но сравнение CTR имеет смысл только с учётом запросов и условий показа. Разный состав выдачи и разные задачи пользователей могут давать разную долю переходов.

Если по важному запросу есть показы, но мало кликов, изучите заголовок и описание результата — сниппет, то есть текстовый фрагмент страницы в выдаче. Проверьте, понятно ли предложение и соответствует ли оно запросу. Низкий CTR помогает выбрать объект проверки, но сам по себе не устанавливает причину.

Ручной просмотр выдачи используйте как иллюстрацию. Один поиск с рабочего компьютера не заменяет отчёт: условия просмотра и состав результатов могут отличаться от условий ваших клиентов.

Шаг 6. Свяжите посещения с обращениями

Сравнивайте не только количество заявок, но и долю визитов с заявкой. Для конверсии используйте одинаковый числитель и знаменатель: например, визиты с успешной отправкой формы относительно всех визитов из выбранной системы.

Не смешивайте число событий с числом визитов, в которых произошло событие. Если посетитель отправил форму несколько раз за одно посещение, эти показатели будут различаться. Подпишите в таблице, какой именно вариант вы используете.

Запросы из поискового кабинета обычно нельзя напрямую приравнять к источнику конкретной заявки. Анализируйте запросы на уровне страницы и группы задач, а обращения — по данным аналитики и CRM. Связь между ними формулируйте как гипотезу, пока она не подтверждена доступными данными.

Предположим, условная страница ремонта получает из Яндекса больше визитов, а из Google — большую долю подходящих обращений. Это учебная ситуация, а не подтверждённый кейс. Сначала стоит проверить регионы, устройства, долю запросов с названием компании и учёт звонков. Только затем обсуждать изменения страницы.

Отдельно учитывайте роль информационных материалов. Статья с ответом на вопрос может участвовать в знакомстве с компанией, хотя посетитель не оставляет заявку сразу. Оценивайте её в соответствии с задачей, для которой она создана.

Как определить, где нужна отдельная проверка сайта

Разложите различие на этапы: появление в поиске, переход, действие на сайте, обработка обращения. Для каждого наблюдения запишите возможное объяснение и способ его проверить.

Наблюдение	Что проверить сначала	Что ещё может объяснять разницу
В одной системе у страницы нет показов	Индексацию: включена ли страница в базу поиска, доступна ли она для обхода	Отсутствие спроса или неполные данные
Показы есть, переходов мало	Запросы, позиции, заголовок и описание результата	Состав выдачи и разные намерения пользователей
Переходы есть, обращения редки	Форму, телефон, условия услуги, удобство на мобильном устройстве	Регион и состав аудитории
Обращения есть, но они не подходят	Запросы, содержание страницы, географию и критерии качества	Ошибки обработки заявок
В обеих системах снизились посещения	Общие изменения сайта и доступность важных страниц	Сезонность и изменение спроса
Снизился результат только в одной системе	Сообщения поискового кабинета и данные по затронутым страницам	Изменение состава запросов

Отдельная техническая проверка особенно полезна, когда важная страница недоступна поисковой системе, вместо неё показывается другой адрес или результат меняется после переноса сайта. В таких случаях проверьте перенаправления, запреты на обход и выбранный основной адрес страницы. Основной адрес помогает обозначить предпочтительную версию, если одинаковое содержание доступно по разным URL.

Если обе системы приводят посетителей, а форма не работает, задача относится к сайту в целом. Если заявки теряются после поступления, проверьте процесс обработки. Таблица сравнения должна помогать выбирать нужную работу, а не относить любую проблему к SEO.

Как оформить выводы и выбрать приоритет

Для каждого важного различия составьте короткую запись: страница или группа, наблюдение, гипотеза, следующая проверка и ответственный. Отделяйте измеренный результат от объяснения.

Например: «У страницы услуги уменьшились переходы из Google; в Яндексе заметного изменения нет. Причина пока неизвестна. Проверить запросы страницы, её присутствие в поиске и изменения адреса». Такая запись даёт исполнителю конкретную задачу без преждевременного диагноза.

Начинайте с проблем, которые мешают получить обращение: недоступных коммерческих страниц, неработающих форм, неверных контактов. Затем разбирайте различия видимости и состава запросов. После изменения зафиксируйте дату и повторите сравнение в тех же условиях, учитывая объём данных и другие изменения бизнеса.

Частые вопросы

Можно ли сравнить системы только по трафику?

По трафику можно сравнить объём посещений. Для решения о доработке сайта нужны также страницы входа, задачи пользователей и обращения. Большое число визитов не показывает, насколько эти посетители подходят бизнесу.

Нужно ли добиваться одинаковых результатов в Яндексе и Google?

Одинаковые результаты не должны быть самостоятельной целью. Полезнее выяснить, доступны ли важные страницы, приходят ли нужные посетители и могут ли они обратиться. Разницу, для которой нет подтверждённой проблемы, можно оставить под наблюдением.

Что делать, если обращений мало?

Расширьте период и сравните группы похожих страниц. Проверьте каждый учтённый случай и полноту данных. При небольшом числе заявок изменение конверсии может зависеть от отдельного обращения, поэтому не используйте его как единственное основание для переделки сайта.

Проверить сайт бесплатно