Как оформить предложение перевода сайта на простой язык

Чтобы оформить предложение перевода сайта на простой язык, укажите, какие тексты нужно переработать, кто будет их читать и что человек должен понять или сделать. Затем опишите порядок работы, правила сохранения смысла, результат и условия приёмки. Подрядчик получит конкретную задачу, а компания — возможность проверить, что понятные формулировки точно передают её условия и инструкции.

Что означает перевод сайта на простой язык

Здесь перевод — это изложение сложного текста понятными словами на том же языке. Редактор объясняет термины, убирает канцелярские обороты, перестраивает предложения и располагает сведения в порядке, удобном для читателя. Например, инструкция может начинаться с нужного действия, а условия услуги — с того, кому она доступна и сколько стоит.

При этом содержание должно сохраняться: права, обязанности, сроки, ограничения, исключения и последствия действий. Если исходный текст допускает разные толкования, редактор отмечает вопрос и передаёт его компании. Выбирать удобное толкование без согласования нельзя.

Простой язык также не означает разговорный тон во всех разделах. Условия оплаты могут оставаться сдержанными, а инструкция — обращаться к читателю напрямую. Общий критерий: человек понимает, что требуется именно от него, и может найти нужное условие.

Предложение на такую работу удобно оформить отдельным документом. Компания может использовать его как запрос подрядчикам. Исполнитель — как основу коммерческого предложения, где дополнительно укажет стоимость, сроки и состав услуги.

Что подготовить перед заказом

Выберите страницы и действия читателя

Начните с текстов, от которых зависит решение или действие посетителя: оформление заказа, оплата, подключение услуги, возврат, отмена подписки, отправка документов. Для каждой страницы запишите задачу человека. Формулировка «понять порядок возврата» полезнее, чем «улучшить качество контента».

Составьте перечень материалов с названиями страниц и расположением текстов. Учитывайте не только основные абзацы, но и подписи полей, сообщения об ошибках, подсказки, кнопки и письма, связанные с процессом. Понятная инструкция мало помогает, если форма рядом использует другие названия документов.

Если объём пока неизвестен, предусмотрите сначала инвентаризацию — составление полного списка текстов. После неё можно согласовать объём основной работы. Так в заказ не попадёт неопределённое обещание «переписать весь сайт».

Опишите аудиторию без общих характеристик

Редактору нужно знать, что читатель уже понимает и чего не знает. «Наши клиенты» — слишком широкое описание. Более полезный вариант: «Человек впервые заказывает услугу, не знаком с внутренними названиями тарифов и хочет выяснить, какие документы понадобятся».

Укажите, кто читает страницу: покупатель, представитель организации, действующий клиент или сотрудник партнёра. Если аудитории решают разные задачи, может потребоваться отдельное изложение для каждой. Например, пользователь ищет порядок подключения, а бухгалтер — основания для оплаты.

Соберите подтверждённые исходные материалы

Передайте редактору действующие тексты, утверждённые условия услуги, инструкции и пояснения ответственных сотрудников. Если документы противоречат друг другу, компания должна определить, какой вариант использовать. Подрядчик не может восстановить реальные правила бизнеса только по тексту страницы.

Полезно приложить обезличенные вопросы клиентов и замечания поддержки. Они показывают, где люди путаются: не понимают срок, не находят исключение или принимают возможность за обещание. Используйте эти материалы как подсказку для редактирования, а условия проверяйте по утверждённому источнику.

Как описать порядок упрощения текстов

Шаг 1. Зафиксируйте смысл, который нужно сохранить

Перед переписыванием выделите смысловые элементы каждого текста: кто действует, что делает, при каких условиях, в какой срок и с каким результатом. Отдельно отметьте запреты, исключения и оговорки.

Такой перечень помогает проверять новую версию. Редактор может изменить порядок предложений и разбить абзац на список, но каждый значимый элемент должен остаться. В предложении стоит прямо указать, что сокращение текста само по себе не считается результатом работы.

Шаг 2. Найдите места, которые мешают пониманию

Попросите исполнителя отметить непонятные термины, длинные цепочки условий, скрытого исполнителя действия и неопределённые выражения. Например, фраза «осуществляется рассмотрение обращения» не объясняет, кто рассматривает обращение и что получит заявитель.

Замечания разделяйте по причине. Сложную формулировку можно переписать. Недостающий факт нужно запросить у компании. Противоречие между документами требует решения ответственного сотрудника. Это разные задачи, и их полезно учитывать отдельно.

Шаг 3. Согласуйте пробный фрагмент

Выберите фрагмент, в котором есть характерные сложности: термин, условие, исключение и действие клиента. На нём согласуйте степень подробности, обращение к читателю и способ объяснения терминов.

Пробный фрагмент позволит увидеть подход до переработки остальных страниц. Включите в предложение, входит ли он в стоимость, кто его проверяет и как согласованный вариант будет использоваться дальше. Один удачный абзац не отменяет проверки остальных условий, но помогает установить общий стиль.

Шаг 4. Перепишите текст и перестройте подачу

Предложите редактору использовать прямые глаголы, знакомые слова и понятные заголовки. В инструкции действия должны идти в порядке выполнения. В условиях услуги важно держать рядом правило и относящееся к нему ограничение.

Термин можно сохранить, если он нужен для точности, и объяснить при первом употреблении. Например, рядом с внутренним названием документа описать, для чего он нужен. Определение должно подтвердить лицо, которое отвечает за этот процесс.

Если для понимания требуется изменить расположение блоков на странице, редактор должен передать отдельную рекомендацию. Уточните заранее, входит ли изменение страницы в заказ или компания получает только тексты и указания для размещения.

Шаг 5. Проверьте точность и понятность отдельно

Сначала ответственный сотрудник сравнивает новую версию с исходными условиями. Затем человек, похожий на целевого читателя, выполняет задачу по тексту. Например, объясняет, когда можно подать заявку и какие документы приложить.

Вопрос «Всё понятно?» даёт мало информации. Лучше попросить найти ограничение, назвать следующий шаг или пересказать порядок действий. Если ответ неверный, выясните причину: человек не нашёл сведения, не понял слово или сделал вывод, которого текст не должен допускать.

Шаг 6. Подготовьте окончательные материалы

После проверки соберите согласованную версию, объяснения терминов и оставшиеся рекомендации по размещению. Укажите, кто утверждает текст и кто переносит его на сайт.

Проверка после размещения нужна, если она входит в заказ: подписи, предупреждения и условия могут оказаться далеко друг от друга. Даже точный текст становится трудным для понимания, когда порядок чтения на странице не совпадает с порядком действий.

Как сохранять смысл: примеры редактирования

Следующие примеры условные. Они показывают способ упрощения и не задают правила для конкретной компании.

Исходная формулировка	Возможное упрощение	Что проверить
«При отсутствии подтверждения заявка рассмотрению не подлежит»	«Мы не рассматриваем заявку без подтверждения»	Кто рассматривает заявку и какое подтверждение нужно
«Изменение параметров услуги допускается при условии согласования»	«Параметры услуги можно изменить после согласования»	С кем нужно согласовать изменение
«Возврат осуществляется за исключением случаев, предусмотренных условиями»	«Возврат возможен, кроме случаев, перечисленных в условиях»	Где перечислены исключения и легко ли их найти

Упрощение не должно добавлять сведения. Если исходник не называет способ подтверждения, нельзя написать «подтвердите заявку по электронной почте» только потому, что это выглядит удобным решением. Сначала компания должна уточнить порядок.

Особенно внимательно проверяйте слова, которые выражают обязательность и возможность. «Компания вправе изменить условия» и «Компания изменит условия» означают разное. Аналогично «может потребоваться документ» нельзя без основания заменить на «подготовьте документ».

Сохраняйте и отношения между условиями. «После оплаты и подтверждения заявки» предполагает выполнение обоих действий. Замена на «после оплаты или подтверждения заявки» меняет правило. При проверке важно читать всё предложение, а не только сравнивать отдельные слова.

Что включить в предложение подрядчику

Задача и границы работы

Опишите результат через действия посетителя: найти условия подключения, определить подходящий вариант, подготовить документы и отправить заявку. Затем перечислите материалы, которые входят в заказ.

Отдельно укажите дополнительные задачи: сбор информации, проверку терминов, подготовку новых объяснений, изменение структуры страниц и размещение на сайте. Формулировка «редактирование под ключ» не объясняет, кто отвечает за каждую из них.

Формат результата

Для согласования удобно получить исходный и новый текст рядом, а вопросы — отдельным списком. После утверждения понадобится чистовая версия для размещения. Если меняются кнопки и подсказки, они должны быть привязаны к конкретным элементам страницы.

Укажите также формат передачи: документ, таблица или другой согласованный способ. Важнее самого формата возможность понять, куда относится каждый фрагмент и какие изменения уже утверждены.

Стоимость, сроки и правки

Попросите исполнителя объяснить, что входит в расчёт стоимости: объём исходников, сложность условий, интервью с сотрудниками, проверка пользователями или размещение. Сравнивайте предложения по составу работы.

Сроки привяжите к передаче материалов и получению ответов от компании. Заранее определите порядок правок: кто собирает замечания, сколько этапов согласования предусмотрено и как оцениваются новые страницы или изменения исходных условий после начала работы.

Ответственность за согласование

Назначьте сотрудника, который объединяет замечания компании. Для условий оплаты, технических инструкций и правил обслуживания могут понадобиться разные проверяющие, но итоговый ответ подрядчику должен быть согласован внутри компании.

Редактор отвечает за качество изложения в согласованном объёме. Компания подтверждает содержание своих условий. Если перерабатывается документ, для которого важна юридическая точность, предусмотрите проверку ответственным специалистом и определите статус упрощённого текста: самостоятельный документ или пояснение к нему.

Шаблон предложения на упрощение текстов сайта

Ниже — структура запроса подрядчику. Замените поля в квадратных скобках своими данными. Если исполнитель составляет коммерческое предложение, он может добавить к этой структуре расчёт стоимости и сроки.

Задача. Переработать тексты [названия разделов] на простой язык. После прочтения посетитель должен понимать [условия] и уметь [действия].

Аудитория. Тексты предназначены для [описание читателя]. Читатель знаком с [понятия], но может не понимать [термины и особенности процесса].

Объём. В работу входят [перечень страниц, документов, подсказок и сообщений]. Дополнительные материалы согласовываются отдельно.

Исходные материалы. Компания передаёт [утверждённые тексты и документы]. При расхождениях содержание подтверждает [ответственный сотрудник].

Порядок работы. Исполнитель изучает материалы, составляет вопросы, готовит пробный фрагмент, перерабатывает согласованный объём и вносит правки после проверки.

Сохранение смысла. В новой версии должны остаться права, обязанности, сроки, ограничения, исключения и последствия действий. Недостающие сведения запрашиваются у компании. Новые условия не добавляются без согласования.

Результат. Компания получает [сравнение версий], [чистовые тексты], [перечень вопросов] и [рекомендации по размещению, если они входят в заказ].

Приёмка. Точность проверяет [сотрудник или специалист]. Понятность проверяется через [задачи для читателей]. Итоговый текст утверждает [ответственный].

Организация. Стоимость включает [состав работ]. Сроки зависят от [передача материалов и согласование]. Порядок правок и оплаты фиксируется в [согласованный документ].

Как принять работу без оценки «мне нравится»

Приёмку лучше строить на проверяемых критериях. Читатель должен находить нужное правило и понимать дальнейшее действие, а компания — видеть, что редактура сохранила исходные условия.

Для проверки используйте такой список:

• Все существенные условия перенесены в новую версию.
• Термины объяснены или оставлены с понятным пояснением.
• Исполнитель действия назван там, где это важно.
• Исключения расположены рядом с соответствующим правилом.
• Инструкция позволяет определить порядок действий.
• Названия документов, услуг и полей совпадают на связанных страницах.
• Неясные вопросы согласованы, а добавленные пояснения подтверждены компанией.

Замечания формулируйте конкретно. Вместо «слишком сложно» — «читатель не понимает, кто подтверждает заявку». Вместо «нужно короче» — «ответ о способе оплаты трудно найти среди условий подключения». Тогда редактор сможет исправить причину затруднения.

Частые вопросы

Нужно ли переписывать весь сайт сразу?

Начать можно с одного процесса, например оформления заказа. Важно включить связанные тексты: условия, форму, подсказки и сообщения после отправки. Иначе посетитель будет встречать разные объяснения одного действия.

Можно ли использовать автоматическое упрощение?

Автоматический инструмент можно использовать для подготовки черновика. Каждую значимую формулировку всё равно нужно сверить с исходником. Особого внимания требуют отрицания, исключения, сроки и слова, выражающие обязательность.

Что делать, если понятное объяснение стало длиннее?

Проверить, помогают ли добавленные слова выполнить задачу. Расшифровка термина или отдельное описание исключения может увеличить объём. Убирать нужно повторы и ненужные подробности, сохраняя сведения, от которых зависит решение читателя.

Как поддерживать тексты после завершения проекта?

Назначьте ответственного за обновление и сохраните согласованные названия терминов. При изменении услуги проверяйте все связанные страницы и сообщения. Упрощённое изложение должно меняться вместе с условиями компании.

Проверить сайт бесплатно